Wykaz treści
- Dane techniczna platformy
- Zbiór rozgrywek i dostawcy oprogramowania
- Bezpieczeństwo i sposoby płatności
- System lojalnościowy i korzyści
- Obsługa użytkownika i pomoc techniczne
Specyfikacja tech systemu
Nasz platforma została stworzony w oparciu się o aktualne technologie webowe, używając standard kodowania SSL 256-bitowy, które daje kompletne ochronę transmisji danych. NV Casino operuje w systemie adaptacyjnej, auto dopasowując interfejs do wszystkich rodzajów urządzeń mobilnych oraz desktop bezpośrednio konieczności instalacji extra aplikacji.
System kontroli contentem jest zoptymalizowany pod względem szybkości wczytywania – typowy okres odpowiedzi serwera jest poniżej 200 milisekund, co plasuje serwis w czołówce branży pod względem wydajności technologicznej. Prawdą sprawdzonym przez obiektywnych audytorów stanowi, że nasza system obsługuje transakcje finansowe z użyciem technologii blockchain, co gwarantuje transparentność i stałość danych transakcyjnych.
| Moment loading strony | 1.2 sek | 2.5 sekund |
| Dostępność platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Kodowanie danych | SSL 256-bit + TLS 1.3 | SSL 128bit |
| Zgodność mobilna | iOS 12 plus, Android 8 i wyższy | iOS 13+, Android 9 i wyższy |
| Suma lokalizacji interfejsu | 23 języki | 12 języków |
Portfolio rozgrywek i twórcy oprogramowania
Niniejsze casino działa z ponad czterdziestu prestiżowymi producentami oprogramowania, proponując użytkownikom wejście do ponad trzech tysięcy tytułów. Kolekcja tytułów obejmuje automaty graficzne z rosnącymi nagrodami, tradycyjne rozgrywki stolikowe, sekcję live casino z profesjonalnymi krupierami oraz nowoczesne tytuły typu crash i natychmiastowe win.
Rodzaje dostępnych rozgrywek w NV Casino
- Sloty video – więcej 2100 gier z możliwościami premiowymi, darmowymi kręceniami oraz mnożnikami nagród do x10000
- Tytuły stołowe – wiele wersje 21, koła EU i FR, baccarat oraz karty kasyno w wersjach klasycznych i turbo
- Live kasyna – live w quality Full HD z 5ciu lokacji na całego świecie, obsługiwane przez rodzimych mówców mowy polskiego
- Rozgrywki natychmiastowe – innowacyjne gry typu crash, plinko oraz wheel fortuny z RTP nad 96%
- Jackpot progresywne – suma nagród często nad ekwiwalent 1M euro w wiodących tytułach
Uznani twórcy oprogramowania
Współpracujemy jedynie z licencjonowanymi twórcami gier, co mają licencje obiektywnych instytucji sprawdzających. Wszystkie gra posiada dokładne testy sprawdzające generator numerów przypadkowych oraz dopasowanie z podanym RTP (Return to Player).
Ochrona i formy płatności
W NV Kasyno priorytetem stanowi zabezpieczenie funduszy finansowych oraz data użytkownika graczy. Wszystkie transakcje przeprowadzane przez dedykowane bramki transakcyjne z licencją PCI DSS Lvl 1, top poziomem w sektorze finansowej.
| Transfer bankowe | 50 PLN | Natychmiastowo | 1-3 doby robocze |
| Karty kredytowa/debetowe | 20 PLN | Błyskawicznie | 3-5 dób roboczych |
| E-portfele elektroniczne | 10 PLN | Instant | Do 24 godzin |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 15-30 minuty | Do 2 godz |
| Prepaid kupony | 30 PLN | Błyskawicznie | Brak |
System lojalności i przywileje
Utworzyliśmy piętrowy system bonusów, który auto dodaje pkt bonus za wszelką działalność na serwisie. Wszystkie obstawione 10 PLN w grach slotowych generuje 1 pkt, natomiast gdy rozgrywki klasyczne wymagają obrotu 20 PLN na pkt.
Rangi rangi VIP
- Bronze – wejście do standardowych ofert oraz zwykła serwis użytkownika z okresem odpowiedzi do 24 godz
- Silver – zwiększony cashback do 5%, szybkie transakcje oraz przypisany opiekun profilu otwarty mailowo
- Gold – cashback 10%, unikalne zawody z sumą wypłat, wyższe pułapy transakcji oraz wsparcie telefoniczne
- Platynowy – cashback 15%, indywidualne bonusy, natychmiastowe przelewy bez sprawdzenia oraz osobisty manager otwarty całodobowo
- Diamentowy – cashback 20%, zaproszenia na eventy offline, osobno dopasowane terminy gry oraz upominki rzeczowe
Serwis gracza i pomoc techniczne
Niniejszy team supportu technologicznego buduje się z uprawnionych profesjonalistów posługujących się biegle mową polskim. Dostarczamy wielokanałową łączność posiadającą rozmowę na live, kontakt mailowy, połączenie phone oraz messenger społecznościowy.
Zasoby pomocowe dostępne dla klientów
- Centrum pomocy – baza informacji posiadająca więcej 200 tekstów pomocniczych z systemem semantyczną
- Materiały wideo – materiały video objaśniające zasady rozgrywek oraz funkcjonalności platformy
- FAQ żywe – często stawiane pytania odświeżane w odniesieniu o prawdziwe kwestie użytkowników
- Webinaria live – cotygodniowe eventy informacyjne realizowane przez profesjonalistów sektora hazardowej
Kontrola tożsamości w NV Casino realizowana w prostszy metodę z użyciem rozwiązania OCR auto identyfikującej docs identity. Procedura ów wymaga typowo 15 min, co istotnie redukuje moment waiting na pierwszą płatność. Co więcej wprowadziliśmy system rozważnej zabawy umożliwiający użytkownikom na określenie limitów wkładów, czasu oraz funkcji auto-ban na wyznaczony okres.