Innehållsförteckning
- Vårt totala Breda Spelutbud
- Betalningsmetoder och Finansiella transaktioner
- Licensiering och Spelarens säkerhet
- Lojalitetsprogram och Förmåner
- Kundtjänst och Hjälp
Vårt Omfattande Spelutbud
På Rollino logga in erbjuder vi ett omsorgsfullt selekterat bibliotek med över 3000 speltitlar från sektorns mest etablerade leverantörer. Vårt varierade sortiment innehåller allt från traditionella spelautomater till moderna live casino-upplevelser som speglar känslan av ett verkligt casino direkt i ditt hem.
Vi samarbetar exklusivt med licensierade spelutvecklare som Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt och Microgaming Ltd. Varenda spel utsätts för rigorösa tester för att garantera rättvisa odds och slumpmässiga utfall genom tredjepartsoberoende granskningsorganisationer.
Live Casino-upplevelsen
Vår direktsända live casinoavdelning sänds i högupplöst kvalitet från professionella studior med autentiska dealers. Du kan ta del av Black Jack-bord, Roulette, Punto Banco och olika spelshower med dynamiska funktioner. Varje live-bord är tillgängliga dygnet runt med svensktalande dealers under bästa sändningstid.
Betalningsmetoder och Finansiella transaktioner
Vi på på Rollino värdesätter smidig och pålitlig hantering av betalningar. Av denna anledning har vi infört ett varierat spektrum av betalningsalternativ som är anpassade för svenska kunder. Deposits behandlas omedelbart medan withdrawals hanteras inom 24:e timmar för de vanligaste metoder.
| Trustly | 100 – 50,000 SEK | 500 – 100,000 SEK | Instant / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 100 – 30,000 SEK | 500 – 50 000 SEK | Instant / 1-3 dgr |
| Skrill | 100 – 40,000 SEK | 500 – 80,000 SEK | Direkt / 0-12h |
| Crypto | 200 – hundratusen SEK | 1,000 – 200 000 SEK | 15 min / 1-2h |
Snabbare och bättre Uttag för Verifierade Konton
För att påskynda utbetalningsprocessen rekommenderar vi att du slutför verifieringen direkt efter kontoregistrering. Detta innebär att du behöver giltig identifikationshandling och adressbevis, vilket är ett branschkrav enligt EU:s antimtvättningsdirektiv (AMLD5) som satte i kraft under 2020.
Officiell licensiering och Spelarens säkerhet
Vår verksamhet utförs under en officiell licens från Curaçao eGaming Authority, vilket medför att vi efterlever strikta regleringar gällande spelarens trygghet, rättvisa spelvillkor och ansvarsfylld spelverksamhet. Samtliga finansiella betalningar krypteras med 256-bitars SSL-teknik, likartad standard som globala banker använder.
- Oberoende granskning av speltitlar genom eCOGRA Ltd och iTech Labs certifiering för att verifiera RTP-värden
- Implementation av verktyg för ansvarsfullt och säkert spelande inklusive insättningsgränser och självexkludering
- Kontinuerliga säkerhetsrevisioner av oberoende externa cybersäkerhetsexperter
- Åtskillnad av spelarfonder från operativa konton för optimal ekonomisk säkerhet
- Åldersverifikation genom BankID-integration för att undvika minderåriga från att delta
VIP-program och Förmåner
Rollino tillhandahåller ett unikt lojalitetsprogram med 6 nivåer där all insats bidrar till din utveckling. Ju mer avancerad nivå du uppnår, desto mer generösa belöningar och fördelar låser du upp och får.
Nivåindelade Förmåner
Från och med Bronsnivån till vår prestigefyllda Diamond-tier får medlemmarna spelare tillgång till dedikerade kontoadministratörer, högre uttagsgränser, snabbare och smidigare behandlingstider och unika bonuserbjudanden. Diamantmedlemmar får dessutom inbjudningar till fysiska events och anpassade kampanjer.
- Återbetalningar upp till 20 procent varje vecka baserat baserat på spelaktivitet
- Födelsedagsbonusar och individuella erbjudanden anpassade efter spelpreferenser
- Förmånlig kundtjänst med personliga VIP-managers åtkomliga via direktlinje
- Tillgång i särskilda turneringar med prispoolen på upp till 100,000 SEK
Kundservice och Support
Vårt supportteam består av kunniga specialister som behärskar svenska och är åtkomliga via live-chatt 24/7. Medel svarstid ligger på under 2 minuter för direktchatt och under sex timmars timmar för mejl. Vi erbjuder även ett utförligt FAQ-avsnitt som hanterar vanligaste frågeställningarna kring konton, betalningar och spelregler.
Förebyggande Kommunikation
Till motsats från många andra casinon kontaktar vi förebyggande spelare vid avvikande aktiviteter eller om vi upptäcker upptäcker potentiella problem eller avvikelser med konton. Detta är en del av av vårt engagemang för för spelarens trygghet och förtroende.
Vi uppdaterar kontinuerligt vårt spelbibliotek med nya titlar per vecka och tar emot aktivt på feedback från spelare för att optimera användarupplevelsen. Vår mobila mobilplattform är fullständigt optimerad för både iOS iOS och Android utan behov på nedladdning, vilket erbjuder dig frihet att spela var som helst.