Sisällysluettelo
- Monipuolinen Peliportfolio ja Pelinkehittäjät
- Bonustoiminta sekä Tarjoukset
- Maksutavat & Nostomenettelyt
- Turvallisuus & Lisensointi
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Laaja Peliportfolio sekä Pelinkehittäjät
Pelialustamme perustuu toista 3000+ pelin perustalle, joka tekee meidät eräs alan kattavimmista ratkaisuista. Yhteistyökumppaneinamme toimivat peliteollisuuden johtavat pelinkehittäjät, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming-studio, Play’n GO GO & Pragmatic Play. Me olemme panostaneet runsaasti pelikirjastomme laajuuteen varmistaaksemme, jotta jokainen asiakas saa itselleen mieluisat pelivaihtoehdot välittämättä mieltymyksistä.
Slotit rakentavat kokoelmamme ytimen, antaen kaiken perinteisistä hedelmäkoneista nykyaikaisiin videopeleihin, joissa esiintyy monimutkaisia bonuskierroksia sekä kasvavia voittoja. Pöytäpelit löytyvät edustettuina runsaasti erilaisilla versioilla: pontoon, ruletin, baccarat & pokeripelit löytyvät kaikki jokainen monilla eri säännöillä sekä pöytärajoilla. Live-pelimme, jota ylläpitää operoi Evolution Gaming Gaming, tarjoaa aitoa fiilistä elävien jakajilla & vuorovaikutteisilla pöydillä.
| Slotit | 2400 kpl | NetEntertainment, Pragmaticin Play, Yggdrasil Gaming | 94-98% |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99 % |
| Klassikopelit | Yli 300 | Microgaming, Play’n GO GO | 95 – 99.5% |
| Jättipottipelit | Yli 80 | NetEntertainment, Microgamingin | 92-96% |
Bonusohjelma ja Promootiot
Meillä https://lanistacasino.fi uskomme asiallisen ja läpinäkyvän bonusperiaatteen arvoon. Liittymistarjouksemme rakentuu tasoittain, jolloin uudet pelaajat saavat bonuksia neljän ensimmäisen talletuskerran osalta. Kierrätysvelvoitteet on määritelty kilpailukykyiselle tasolle ne, ja ne on määritelty kuvattu selkeästi käyttöehdoissamme vailla piilokohtia.
Kanta-asiakkaidemme hyväksi olemme luoneet kehittäneet nelitasoisen kanta-asiakasohjelman, jossa jokaisella kullakin tasolla on avautuu uusia etuja. Bonuspisteitä kerääntyy kaikista vedosta, sekä pisteet voi voidaan vaihtaa pelivaroiksi tai vaihtoehtoisesti muiksi eduiksi eduiksi. Viikoittain toistuvat cashback-tarjoukset palauttavat osan menetyksistä välittömästi tilille vailla kierrätysvaatimuksia, mikä on on poikkeuksellinen hyöty kasinomarkkinoilla.
Kanta-asiakasohjelman Bonukset Tasoittain
- Pronssi-taso: Perus- cashback-etu viisi prosenttia, nopeammat nostot käsitelty 24 tunnissa, syntymäpäiväbonus
- Hopea-taso: Cashback-prosentti nostettu kahdeksaan prosenttiin, dedikoitu tilinhoitaja, kuukausittaiset reload-bonukset
- Kultaporras: Cashback 12 %, yksinoikeudet rajoitettuihin tapahtumiin, nostolimiitin kumottu
- Platinaporras: Palautusprosentti 15 %, ylellisyyslahjakortit, henkilökohtaiset bonuspaketit ja kutsut live-tapahtumiin
Maksutavat sekä Kotiutuskäytännöt
Maksut sekä nostopalvelut tapahtuvat meillä useilla vaihtelevilla menetelmillä, jotka on on valittu otettu käyttöön etenkin suomalaisten käyttäjien vaatimukset huomioiden. Tilisiirrot sisältävät kaikki keskeiset kotimaiset pankit, & verkkopankkimaksut käsitellään välittömästi. Lisäksi tuemme hyväksymme lukuisia sähköisiä lompakoita, kuten esimerkiksi Skrilliin, Neteller-palvelun sekä MuchBetter, jotka mahdollistavat sallii nopeimmat nostot – usein jo vain muutamassa tunnissa.
Kryptot ovat saapuneet myöskin pelisivullemme. Tuemme Bitcoin, Ethereumin sekä Litecoin -talletukset, jotka toteutetaan miltei välittömästi sekä tuovat ylimääräinen tason yksityissuojaa. Alin talletussumma on asetettu asetettu tasolle 10 euron euron tasolle, mikä saa kasinomme saavutettavan myös satunnaispelureille satunnaispelaajille. Nostolimiitin vaihtelevat VIP-tason mukaan, mutta perustason pelaajien viikoittainen nostoraja maksimikotiutus on viisituhanteen euroon.
| Nettipankki | 10-10000 euroa | 20-5000 euroa | Välitön talletus / 1-3 päivää pankkipäivää | Ei maksuja |
| E-lompakot | 10-5000€ | 20-5000 euroa | Välitön talletus / 0-24h | Ei maksuja maksuja |
| Visa/Mastercard | 10-5000 euroa | 20 – 2500€ | Välitön talletus / 3-5 vrk päivää | Ei kuluja |
| Kryptot | 20-50000€ | 20 – 10000€ | 15-60min / 1-6 tunnissa | Lohkoketju- maksut |
Turvallisuus ja Lisenssi
Toimintamme pohjautuu Curacaon sääntelyviranomaisten jakamaan pelitoimilupaan, mikä on on yksi merkittävimmistä maailmanlaajuisesti tunnustetuimmista online-uhkapelien sääntelyelimistä. Lisenssinumeromme löytyy julkisesti todennettavissa tarkastettavissa, ja noudatamme tiukkoja sääntelystandardeja kaikkialla operaatiossamme. Käytämme 256-bittistä tasoa SSL-salausta kaiken asiakastiedon asiakastiedon suojaamiseen, mikä on verrattavissa pankkien käyttämän tietoturvaa.
Vastuullinen pelaaminen pelaaminen on meille keskeinen perusarvo periaate. Saatavilla ovat keinoja, joilla pelaajat asiakkaat pystyvät hallitsemaan kontrolloida pelaaminen: talletusrajat, hävikkirajat, aikarajat sekä itsesulkuvaihtoehdot. Yhteistyö kansainvälisten maailmanlaajuisten vastuupeliamisen järjestöjen tahojen kanssa turvaa, niin että pelaajamme saavat tukea tukipalveluita tarvittaessa sitä.
Yksityisyyskäytännöt sekä Oikeudenmukaisuus
Kaikki pelimme peliotsikkoomme testataan jatkuvasti ulkoisten kolmannen sektorin tahojen kautta varmistaaksemme satunnaisuusgeneraattoreiden RNG-toiminnon asianmukaisuuden. eCOGRA-hyväksyntä vahvistaa, niin että pelitarjontamme täyttävät ankarat oikeudenmukaisuuden kriteerit. Asiakastietojen prosessointi seuraa EU:n tietosuoja-asetusta, ja jokainen käyttäjä voi milloin milloin tahansa anoa nähtäväkseen tai vaihtoehtoisesti poistettavaksi talletettuja henkilötietoja.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden vrk:n, joka päivänä viikossa toimien. Reaaliaikainen chat onkin nopein tapa ottaa yhteyttä, sekä keskimääräinen vastausaikamme vasteaika on alle alle kaksi minuuttia. Suomea puhuva tukihenkilöstömme on koulutettu koulutettu vastaamaan sekä sekä teknisiin kuin myös pelaamiseen liittyviin liittyviin tiedusteluihin ammattitaidolla.
Email-tuki vastaa yhteydenottoihin kyselyihin yleensä 2-4 2-4 tunnin tunnin sisällä, & kiireellisissä tapauksissa priorisoimme käsittelyä asiakkaan. Olemme koonneet koonneet laajan UKK-osion, mistä löytyy löytyvät vastaukset yleisimpiin eniten kysyttyihin tiedusteluihin maksuista, nostoista, bonuksista sekä teknisluontoisista ongelmista. Puhelinneuvontaa tarjoamme premium-asiakkaille, mikä sallii henkilökohtaisempaa asiakaskokemuksen.
Kontaktointikanavat & Kielituki-vaihtoehdot
- Reaaliaikainen chat: Saatavilla 24/7 suomeksi sekä englanniksi, heti saatava kontakti palvelumme
- Sähköposti: Laajempiin kyselyihin, vastaajamme on 2-4 tunnissa tunnissa arkipäivisin, viikonloppuisin 4-6 tunnissa
- Puhelintuki: VIP-asiakkaille dedikoitu suora linja yhteyskanava, työtunteina suomea puhuva tuki
- Kysymys-vastaus-osio: Yli 150 sata viisikymmentä ohjeartikkelia kattaen kaikki kaikki oleelliset teemat, hakutoiminnolla mukana oleva
Teemamme ulottuu gladiaattorien ja ja antiikin Rooman Rooman maailmaan historiaan, mikä heijastuu visuaalisessa ulkoasussa ja käyttökokemuksessamme. Olemme kehittäneet peliympäristön, jossa kohtaavat historiallinen teema asu sekä edistynyt peliteknologia. Keski-Eurooppalaiset taustamme näkyvät toiminnassamme palvelussamme korkeina laatustandardeina ja ammattimaisena lähestymistapana asiakaspalveluun. Jatkuvasti kehittyvä kehittyvä pelialustamme vastaa tyydyttää modernin pelaajan tarpeisiin tarjoamalla vaivattoman pelaamiskokemuksen sekä työpöytä- työpöytä- että älylaitteilla.