Innholdsfortegnelse
- Spillutvalg og programvareleverandører
- Bonusordninger og kampanjer
- Betalingsmetoder og transaksjonstider
- Mobilopplevelse og tilgjengelighet
- Kundeservice og brukerstøtte
- Sikkerhet og ansvarlig spill
Velkommen til vår egen spillplattform som vi har skapt en fullstendig underholdningsopplevelse fundamentert på brukernes faktiske krav. Her hos BigLucky har vi kurert mer enn 3000 spilltitler fra sektorens mest anerkjente produsenter, og vi legger vekt på snarlig utbetaling, åpen informasjon og reell kundetilfredshet.
Spillutvalg og leverandører
Vårt spillsamling innebærer et nøye utvalgt sortiment fra mer enn enn 40 spillutviklere. Vi jobber sammen med storspillere som NetEnt selskapet, Microgaming, Play’n GO utviklere, Pragmatic Play og Evolution for å sørge for at spillerne får tilgang til såvel tradisjonelle favoritter og de ferskeste utgivelsene i bransjen.
| Spilleautomater | 2400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97-99.5% |
| Live Casino | 200+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Crazy Time | 95-98% |
| Jackpot-spill | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-94% |
Et bekreftet faktum fra bransjen er at spillautomater generelt med betydelig variasjon typisk har en RTP-verdi (Return to Player) på fra 96% og 97%, mens visse klassiske bordspill som europeisk versjon av roulette har en teoretisk sett RTP på 97.3 prosent. Vi sikrer for at all tilgjengelig RTP-data er tilgjengelig direkte vist i spillvalgene, slik at at du kan foreta velinformerte valg.
Bonustilbud og kampanjeprogrammer
Vårt bonusordning er oppbygget for å premiere både nyregistrerte og eksisterende spillere gjennom hele hele deres sin spillererfaring hos oss. Vi tror på åpne vilkår uten noen skjulte eller uklare betingelser eller urimelige og høye omsettingskrav.
Velkomsttilbud for nyregistrerte brukere
Når du registrerer deg deg hos vårt eget casino, får du tilgjengelighet til en raus velkomstbonus som spenner seg over dine første 3 innskudd. Den totale bonusbeløpet kan komme opp i opptil 15 000 kr pluss 200 gratisspinn på utvalgte populære spilleautomater.
- Første ditt innskuddsrunde: 100% bonus inntil 5000 kr + 100 bonusspinn på Starburst slot
- Andre innbetalte innbetaling: 75% bonus opptil 5000 kr + 50 gratisspinn på Book of Dead
- Tredje ditt innskuddsrunde: 50% bonusbeløp opptil 5000 kr + 50 bonusspinn på Gonzo’s Quest
- Omsettingskrav: 35x bonussum (bare bonusbeløpet, ikke ditt innskudd)
- Maksimal tillatt innsats gjennom omsetting: 50 kr pr spinn eller/runde spilt
Løpende tilbudsrunder og VIP-program
I tillegg til velkomstbonusen kjører vi jevnlige kampanjer hver uke uke. Vårt VIP-program har 5 medlemsnivåer hvor spillerne spillere automatisk avanserer avanserer fundamentert på gamingaktivitet. Høyere medlems statusnivåer gir raskere gjennomføring av utbetalinger, personlige kontoadministratorer, høyere innsatsrammer spillgrenser og eksklusive tilpassede bonuser.
Betalingsløsninger og behandlingstider
Vi er klar over at raske og og pålitelige transaksjoner er kritisk for en positiv og god brukeropplevelse. Derfor har vi implementert og et omfattende spekter av betalingsløsninger som dekker alle alle dine ønsker.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 30 000 kr |
| BankID | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Kryptovaluta | 15-30 minutter | 1-6 timer | 200 kr / 200 000 kr |
| E-lommebøker | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 50 000 kr |
Vi behandler de aller fleste uttak innenfor 24 timer døgnet, og VIP-spillere får prioritert rask behandling med med gjennomsnittlig estimert behandlingstid på under 6 6 timer. Det er ingen gebyrer pålagt på transaksjoner fra vår egen side, men vær klar over bevisst på at enkelte leverandører kan ha egne spesifikke gebyrsatser.
Mobilerfaring og tilgjengelighet
Over 70 70% av våre egne spillere anvender mobilbaserte enheter, og av denne grunn har vi satset stort betydelig i å optimalisere hele vår nettsiden for mobil bruk. Vår egen responsive nettside fungerer sømløst perfekt på alle skjermer uten noe krav for nedlasting av separate apper eller.
Tekniske plattform spesifikasjoner
Nettsiden er utviklet med HTML5-standard som garanterer at samtlige spill fungerer fungerer like godt på smartphones og nettbrett som på stasjonære eksterne PCer. Vi støtter alle moderne moderne web nettlesere inkludert herunder Safari, Chrome, Firefox browseren og Edge. Spilltitlene lastes inn raskt inn, og navigasjonen er er intuitiv med med enkle og filtreringsalternativer og og søkefunksjon integrert.
Kundeservice og brukerstøtte tilgjengelig
Vårt eget kundeserviceteam består av kvalifiserte medarbeidere som er tilgjengelig gjennom gjennom flere kanaler for å garantere at du alltid får får assistanse når du behøver det.
- Live chat-funksjon: Tilgjengelig 24/7 med gjennomsnittlig responstid på på under 2 2 minutter samlet. Dette er er den hurtigste måten å få løst dine spørsmål og problemer på.
- E-post support: Send dine dine personlige henvendelser til til vår supportadresse og motta raskt svar innen 6 timer normalt, gjerne mye hurtigere.
- Telefonlinje-support: Tilgjengelig i mellom klokken 10:00 og klokken 22:00 norsk tid tid for de som som ønsker personlig telefonkontakt umiddelbart.
- FAQ-ressurs: En omfattende kunnskapsbase med med svar på på de mest vanlige stilte spørsmål spørsmålene organisert organisert i i kategorier for enkel og navigasjon.
- Video-tutorials omfattende: Steg-for-steg opplæringer som viser hvordan hvordan du utfører typiske oppgaver på plattformen.
Sikkerhet og ansvarlig gaming spill
Vi opererer under lisens fra Curacao eGaming eGaming, og all datakommunikasjon datatrafikk er er kryptert med 256-bit SSL SSL-teknologi som – samme sikkerhetsnivå sikkerhetsnivå som internasjonale banker benytter benytter. Spillutfall genereres av av sertifiserte tilfeldige tilfeldige tallgeneratorer tallgeneratorer (RNG) (RNG) som testes jevnlig av uavhengige revisjonsselskaper kontroll.
Verktøy for for ansvarlig spill
Vi tar spilleransvar spilleransvar på alvor og og tilbyr følgende følgende personlige verktøy direkte direkte i i kontopanelet ditt:
- Innskuddsbegrensninger: Sett daglige eller, ukentlige eller eller månedlige personlige grenser for for hvor mye mye du kan innbetale inn
- Tapsbegrensninger: Definer maksimalt maks tap per per tidsperiode valgt
- Spillsesjonsvarsler: Motta automatiske varsler om hvor lenge lenge du har spilt sammenhengende
- Tidsbegrensninger individuelt: Begrens hvor lang tid lenge du kan være innlogget
- Pausealternativ: Ta en pause fra fra spilling i i perioder fra 24 timer til 6 måneder total
- Selvekskludering permanent: Permanent stengning stengning av av kontoen hvis nødvendig ønskelig
Vårt mål er å tilby underholdning i en sikker ramme der hvor spillere har full kontroll kontroll over sin egen gamingaktivitet. Vi samarbeider med med hjelpeorganisasjoner som GamCare samt og Gambling Therapy-programmet for å tilby støtte til til de som som skulle trenge trenge hjelp det.